近日,2015年度柯橋區基層站所行風評議結果揭曉,供水營業大廳以優質的供水服務、扎實的工作作風、良好的社會形象,贏得了社會各界的充分肯定,在全區15家基層站所行風評議中位居第七名。
2015年,公司行風建設工作緊緊圍繞“水務保障滿足需求,為民服務提標提效,評議排名向前趕超”的總體目標,以提服務、升品質、創特色為工作主線,開展了一系列惠民便民服務措施及供水業務特色活動,積極拓展服務新形式、新舉措,全面提高窗口服務效能與質量,完善監督機制,提升服務內涵,行風服務的軟硬件水平均有顯著提升,據年底公司在全區15個鎮街開展的供水用戶滿意度調查結果顯示,用戶總體滿意率達到100%。